Oggi
Primi passi
Cosa manca perché Capryce lavori sulle tue case. Ogni tappa si spunta da sola quando è fatta davvero.
Da fare
Notti da decidere
Strutture
Le case, i collegamenti con i servizi esterni, la conformità. Parametri, guida e codici di ogni casa sono nella sua pagina.
Conformità
Carico…
Le scadenze passate sono rosse ed entrano in «Da fare» su Oggi; Capryce le ricorda anche su Telegram trenta e sette giorni prima. Tocca una casa per modificarla nella sua pagina.
Le tue case
Il nome è quello con cui Capryce prova ad agganciare gli annunci dell'import: se compare nel titolo, l'aggancio è automatico.
Collegamenti
Collegamento al gestionale
La chiave con cui Capryce legge le prenotazioni e scrive le tariffe. È di questo cliente soltanto: nessun altro la usa e nessun altro la vede, nemmeno chi amministra la piattaforma.
Prenotazioni dirette
Un widget da mettere sul tuo sito: l'ospite sceglie casa e date, vede il prezzo di Lodgify e paga con il pagamento di Lodgify. Nessuna commissione dei portali.
Le tue prenotazioni
Carica l'export delle prenotazioni del tuo canale.
Annunci da assegnare
Questi titoli non dicono a quale casa appartengono, e Capryce non li indovina: assegnarli a caso vorrebbe dire dare a una struttura le notti di un'altra. Sceglila tu una volta sola.
| Annuncio | Prenotazioni | Struttura |
|---|
Calendari degli annunci
Incolla il link iCal di ogni annuncio: Capryce lo legge ogni mezz'ora e sa quali notti sono prese senza aspettare il file. Su Airbnb è in Calendario, «Disponibilità», «Collega calendari», «Esporta calendario»; su Booking in Tariffe e disponibilità, «Sincronizza calendari».
Dove sono le case
La città decide quali periodi speciali ti vengono proposti (la festa del patrono, la fiera, il ponte lungo). Il punto serve al confronto coi vicini, nel raggio di tre miglia.
Meglio le coordinate: un indirizzo lo scrive il geocoder, e in città può cadere nell'isolato accanto. Se le case non stanno tutte nella stessa zona, metti quella dove ne hai di più.
Questura · Alloggiati Web
Utente e password del portale della Polizia, e la WSKEY (portale, menu in alto a destra, «Chiave Web Services»). Capryce le prova sul portale prima di salvarle; poi sono cifrate e non si rileggono. Gli invii si accendono nel Check-in.
Tassa di soggiorno · Paytourist
Il token della tua struttura, l'indirizzo del tuo Comune
(per esempio catania.paytourist.com) e il numero della
struttura. La struttura va abilitata al software Capryce da
Paytourist. Capryce prova i dati leggendo le camere, senza mandare niente.
Statistiche ISTAT · Turist@t
Utente e password dell'Osservatorio turistico della Regione e il codice della struttura. Arrivi e partenze partono ogni sera alle 23:40.
Dati di mercato · AirROI
Il confronto col mercato e coi vicini, in Andamento. Si paga a consumo: la lettura che serve costa 0,20 $ a settimana.
Basta la città, col nome inglese se ne ha uno: regione e paese li scrive AirROI. La prova costa un centesimo e ti dice quale mercato ha trovato e quanti annunci ha.
Cosa offre l'API, e dove si prende la chiave: documentazione per sviluppatori — richiede l'accesso al tuo account AirROI.
I tuoi dati
Sono tuoi e li puoi portare via quando vuoi, in un file solo. E se decidi di smettere, si cancella tutto davvero.
Nel file trovi le case, i parametri, le prenotazioni caricate, i prezzi e lo storico dei giri. Non c'è la chiave del tuo gestionale — è un segreto che apre un sistema di terzi e ce l'hai già lì — e non ci sono le password.
Casa
Tutto quello che riguarda questa casa: parametri, conformità, guida e servizi per l'ospite.
Casa
Pulizie
Guasti e scorte, le pulizie da pagare una per una, i cambi dei prossimi giorni, e il link per chi pulisce.
Guasti e scorte segnalati
Carico…
Da pagare
Carico…
I cambi dei prossimi giorni
Compenso per pulizia
Quanto paghi una pulizia, casa per casa. Una pulizia già pagata tiene il compenso di quel giorno.
Chi pulisce
Come nasce il prezzo
Dal prezzo base di ogni casa, un fattore dopo l'altro: la stagione, il giorno, gli eventi, quanto manca all'arrivo. Poi il minimo e i canali.
Prova una notte
Scegli una notte e guarda da cosa è fatto il suo prezzo, con i numeri di questa pagina. Si aggiorna mentre li cambi, anche prima di salvare.
1L'anno quanto vale la notte, mese per mese e giorno per giorno
Curva stagionale
Moltiplicatore sul prezzo base. 1.00 = prezzo base.
I dodici numeri, uno per uno
Mesi di bassa stagione
Su questi mesi vale il prezzo minimo ridotto di ogni struttura, ed è la fascia chiara della curva qui sopra.
Giorno della settimana
Calibrato sull'occupazione storica: sabato 87%, martedì 67%.
Periodi speciali
Si moltiplicano agli altri fattori. Se due si sovrappongono vince il più alto, non si moltiplicano fra loro.
2Quando prenotano quanto manca all'arrivo, e i buchi fra due soggiorni
Lead time
Sconto o sovrapprezzo in base ai giorni che mancano al check-in.
Min stay per lead time
Nei mesi ad alta domanda il min stay sale finché la data è lontana, poi torna da solo al valore normale. Serve che la pipeline giri ogni giorno.
Notti orfane
Buchi corti tra due prenotazioni: lo sconto si applica anche quando il min stay è 1.
3Dove vendi cosa ogni canale aggiunge o toglie, e il minimo che resta tuo
Canali di vendita
Pubblichiamo un prezzo solo, ma ogni canale ci applica sopra il suo rincaro e i suoi sconti. Quello che l'ospite paga cambia di conseguenza.
Non è solo un riepilogo. Con «Proteggi il minimo» acceso, qui sotto, questi numeri alzano il prezzo che pubblichiamo quanto basta perché il netto del canale peggiore resti sopra il tuo minimo. Il conto per ogni canale — quanto rende davvero e quante notti porta — sta in Conti.
Promozioni per durata (Lodgify)
Lodgify applica da solo sconti per soggiorni lunghi
(2 notti −5% … 10+ notti −15%): il motore li conosce, ma non li
decide lui. Qui solo se alzare il minimo pubblicato per
compensarli.
Promozioni per durata (Lodgify)
Lodgify applica da solo sconti per soggiorni lunghi (2 notti −5% … 10+ notti −15%): il motore li conosce, ma non li decide lui. Qui solo se alzare il minimo pubblicato per compensarli.
Sperimentazioni
Vlift
Moltiplicatore globale per testare l'elasticità della domanda. Si alza a step di due settimane.
I tuoi conti
Sotto quale prezzo ci rimetti davvero, e quale prezzo medio serve perché l'anno chiuda in pari. Sono due numeri diversi, e confonderli è l'errore che costa di più.
Incassi · ultimi 12 mesi
Mese per mese, secondo il mese in cui l'ospite ha dormito. Booking e Airbnb dagli estratti che carichi, le dirette da Lodgify.
Sto guardando…
Storico completo da Lodgify (report)
Il «Booking report» di Lodgify (Reservations → Booking report, in CSV) è il fatturato di tutti i canali, anni compresi: serve al confronto fra quello che pubblichi e quello che incassi.
Rendiconti ai proprietari
Se gestisci case di altri: ogni mese, quanto hanno fatto,
quanto trattieni tu e quanto spetta a loro. Il compenso si imposta
proprietario per proprietario.
Rendiconti ai proprietari
Se gestisci case di altri: ogni mese, quanto hanno fatto, quanto trattieni tu e quanto spetta a loro. Il compenso si imposta proprietario per proprietario.
Messaggi
Cosa parte nei prossimi giorni, i testi che si mandano, e chi ha risposto o chiesto di non ricevere più niente.
Risposte da leggere
1In partenza un ospite per riga, coi suoi messaggi sulla linea del soggiorno: tocca un punto per leggerlo e correggerlo prima che parta
Partiti o fermi, ultimi due giorni
Partiti o fermi, ultimi due giorni
2I testi ogni testo sul suo punto del soggiorno, dalla prenotazione a dopo la partenza
Le variabili delle case
Wi-Fi, chiavi, orari, indirizzo: i valori che i testi mettono al posto
di {{wifi_password}} e simili. Un campo vuoto torna al valore di prima.
Le variabili delle case
Wi-Fi, chiavi, orari, indirizzo: i valori che i testi mettono al posto
di {{wifi_password}} e simili. Un campo vuoto torna al valore di prima.
Carico…
Risposte pronte
Testi brevi coi dati del soggiorno di chi ti scrive. Li trovi come
pulsanti nella scheda del soggiorno, nel Check-in; su Telegram, rispondi
all'avviso «ti ha scritto» con #nome.
3Le persone chi ha risposto, chi ha chiesto di smettere
Hanno chiesto di non ricevere più messaggi
Calendario
Tocca una o più notti libere, anche su strutture diverse. La notte di partenza resta in vendita.
Esegui e pubblica
Prima la simulazione, poi la pubblicazione. Ogni esecuzione resta nel registro.
Da ricopiare
Solo i giorni in cui il prezzo è cambiato da quando li hai messi nell'extranet.
Strumenti tecnici
Versioni della configurazione, registro delle esecuzioni, verifica dei prezzi.
Versioni della configurazione
Ogni salvataggio crea un backup ripristinabile.
| Quando | Chi |
|---|
Registro esecuzioni
| Quando | Struttura | Giorni variati |
|---|
Verifica prezzi
Confronta cosa c'è davvero adesso su Lodgify, cosa il motore credeva di aver pubblicato e cosa calcolerebbe oggi. Sola lettura. Sta qui e non nel calendario perché è diagnostica: si apre quando qualcosa non torna, non ogni mattina.
Collaboratori
Chi può entrare nel pannello e cosa può fare una volta dentro.
Come funzionano i ruoli
C'è un quarto livello: i permessi per struttura
Il ruolo dice cosa uno può fare; i permessi per struttura dicono su quali case. Si mettono aprendo la scheda di un collaboratore.
Un esempio vero. Chi fa le pulizie di Vulcano è un viewer con accesso alla sola Vulcano: apre il pannello la mattina, vede chi arriva e chi parte da quella casa, e degli ospiti delle altre due non sa nemmeno che esistono. Senza il limite per struttura, lo stesso ruolo gli farebbe vedere tutti e tre i calendari.
Clienti
Ogni cliente ha le sue strutture, la sua configurazione e i suoi collaboratori, che non vedono niente degli altri.
Inviti
Il codice arriva su Telegram, e lo giri tu a chi vuoi. Vale sette giorni e una volta sola: chi lo usa si sceglie la password da solo, e non puo' invitare altri.
| Chi | Tipo | Stato | Scade |
|---|
Andamento
Quanto è pieno ogni mese, a che velocità si riempie, e come andava l'anno scorso allo stesso anticipo. Il confronto si fa a giorni dal mese, non a calendario: quello che conta è a che punto della corsa eri.
Vuoi vedere anche come si muove la tua zona?
Adesso vedi i tuoi numeri. Il confronto con la zona esiste solo se chi la abita lo costruisce insieme: Capryce può tenere una copia anonima e aggregata delle tue prenotazioni — senza il tuo nome, senza il nome delle tue case e senza le date esatte — e in cambio mostrarti l'aggregato di chi sta intorno a te.
Il dato compare solo quando nella zona ci sono almeno 3 case diverse: sotto, «anonimo» non vorrebbe dire niente. Cosa entra e cosa no.
Confronto col mercato
Serve a una domanda sola, e importante: un mese fermo con il mercato pieno è un problema di prezzo, un mese fermo con il mercato altrettanto vuoto è una stagione debole. Le due cose vogliono decisioni opposte. Si paga a consumo e si legge una volta a settimana.
La chiave AirROI e il punto da cui cercare i vicini si mettono in Strutture → Collegamenti.
Da dove vengono
I paesi degli ospiti arrivati nel periodo.